Postiosoite: Niemeäntie 166, 78200 Varkaus
Puhelin: +358407159568
Sähköposti: reeta.halonen(at)niemilomat.fi
Y-tunnus: 1468925-9

Asiakas

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja Leppävirran Niemilomat Oy:ltä.

Yleiset ehdot

• Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.
• Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
• Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
• Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
• Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
• Pelistä, tehtävistä tai vastauksista ei saa ottaa kuvia, videota eikä tallenteita. Voit ottaa kuvia ryhmästäsi, mutta kuvissa ei saa näkyä tehtäviä tai ratkaisuja. Muistiinpanot tehdään kynällä ruutupaperille, joka luovutetaan lähtiessä henkilökunnalle. Kaikki tehtävät ovat tekijänoikeuslain alaisia ja niiden levittäminen eteenpäin tai tämän ohjeistuksen huomiotta jättäminen johtaa tekijänoikeusrikkomusmaksuun.

Varausehdot

Varaaminen

• Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu varauskohteen/-kohteiden kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.
• Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
• Asiakas maksaa varauksen Metsäpakopeliin saapuessa.
• Varausjärjestelmä lähettää tilausvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Peruutukset ja muutokset

• Peruutuspäivä on se päivä, jona Niemilomat on saanut tiedon peruutuksesta.
• Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.
• Peruutukset on tehtävä viimeistään 2 vuorokautta (48h) ennen peliä. Tämän jälkeen perutuista varauksista veloitamme peruutusmaksun 50 €. Paikalle saapumatta jättämisestä veloitamme sovitun pelin koko hinnan.
• Alennuskoodilla varatuista kohteista peritään aina koko vuokrahinta riippumatta peruutusajankohdasta.

Niemilomien oikeus peruuttaa varaus

• Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi Niemilomat irtisanoa vuokrasopimuksen. Irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä kohteen vuokranneelle asiakkaalle.
• Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin.
• Force majeure -esteen takia irtisanotusta vuokrasopimuksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.

Valitukset

• Mahdolliset valitukset on aina tehtävä vuorokauden sisällä aiheen ilmaannuttua.
• Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden kuluessa vuokra-ajan päättymisestä kirjallisesti.
• Niemilomat pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.
• Jos asiakas ja Niemilomat eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.

Toimitusehdot

Sopimuksen syntyminen

• Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus/maksuvahvistus).
• Tilausvahvistus/maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.

Maksuehdot

• Niemilomat soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.
• Niemilomat ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.

Ehdot päivitetty 03.07.2018